À propos d'INSTAMOVERS
Dans le secteur du déménagement, l'accent est souvent mis sur les aspects physiques du déménagement, négligeant souvent l'expérience client. Par conséquent, le déménagement est généralement considéré comme une tâche stressante et écrasante. Chez INSTAMOVERS, nous avons décidé de changer cette situation.
Founded in 2010, INSTAMOVERS began as a moving brokerage company with a mission to prioritize customer satisfaction. By acting as a bridge between customers and movers, we gained the ability to customize services to meet each client’s unique needs. This personalized approach has significantly reduced stress for our customers, while increasing their overall satisfaction.
En 2012, nous avons reçu le prix du Choix du Consommateur, qui a renforcé notre engagement à offrir la meilleure expérience de déménagement possible. Conscients que la satisfaction de nos clients est étroitement liée à la qualité du service, nous avons pris la décision stratégique de prendre le contrôle total des prestataires de services. En 2013, nous avons mis en place un modèle de franchise pour assurer un service cohérent et de haute qualité dans l'ensemble de notre réseau en pleine croissance. Cette décision nous a permis de remporter le prix du Choix du Consommateur pendant deux années consécutives.
À mesure que notre réseau de franchises s’étend, nous veillons à ce que chaque franchisé reçoive une formation et un soutien approfondis pour maintenir les normes les plus élevées de l’industrie en matière de qualité et de service client.
Énoncé de mission
Chez INSTAMOVERS, notre mission est de vous offrir la tranquillité d'esprit lors de votre déménagement. Nous fournissons des services de déménagement centrés sur le client, dirigés par une équipe formée et dévouée. Nous pensons qu'investir dans notre personnel leur permet d'offrir un service exceptionnel à nos clients. Chaque membre de l'équipe suit une formation continue, basée sur les commentaires des clients, pour garantir que nous offrons systématiquement le plus haut niveau de service du secteur.
Pourquoi choisir INSTAMOVERS?
Nous comprenons que déménager peut être incroyablement stressant.
Quelle que soit la raison de votre déménagement (déménagement de votre domicile ou de votre bureau, changement d'école pour vos enfants ou acceptation d'une nouvelle opportunité d'emploi), les exigences physiques et émotionnelles sont importantes. Après avoir pris des décisions importantes, la dernière chose que vous souhaitez est la pression supplémentaire de gérer un processus de déménagement stressant.
Combien de temps durera le déménagement ? Comment puis-je m'assurer que mes biens arriveront à bon port ? Dois-je m'occuper de l'emballage ? Ce ne sont là que quelques-unes des questions qui peuvent rendre le déménagement encore plus intimidant. Chez INSTAMOVERS, nous adaptons nos services à vos besoins spécifiques, en veillant à ce que l'ensemble du processus soit aussi fluide et sans stress que possible.
Notre objectif n'est pas seulement de vous aider à déménager, mais aussi de vous offrir une tranquillité d'esprit tout au long du processus. Du début à la fin, nous nous occupons des détails pour que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte le plus.